طلبت شركة "لينوفو" بشكل رسمي استعادة البطاريات المحمولة Go USB-C للحواسيب المحمولة، مشيرة إلى احتمال اشتعال النيران فيها، الأمر الذي يمثل خطرًا جسيمًا على السلامة الشخصية للمستخدم.
وباع العديد من تجار التجزئة ما يصل إلى 3360 بطارية محمولة (Go USB-C) في الولايات المتحدة (2850 قطعة) وفي كندا (510 قطع).
وكشفت "لينوفو" إن هناك حادثة واحدة فقط لاشتعال النيران في البطارية التي تبلغ سعتها 20 ألف ميلي أمبير/ الساعة، وقد أدى الحادث إلى الحد الأدنى من الأضرار في الممتلكات، ولم تحدث أي إصابات شخصية.
قد تكون المشكلة ناتجة عن المسمار الموجود داخل البطارية المحمولة، إذ إنه من المحتمل أن يتسبب المسمار غير المحكم جيدًا بحدوث ماس كهربائي؛ مما يتسبب بانفلات حراري داخل البطارية، وبدوره يؤدي إلى نشوب الحريق.
وفقًا للجنة سلامة حماية المستهلك، يجب عليك الاتصال بشركة لينوفو مباشرة على الرقم 1-866-989-0515 أو باستخدام هذا النموذج الموجود على موقع الشركة الإلكتروني. إضافة إلى ذلك، تقدم شركة لينوفو بدائل مجانية إذا زرت قنواتها الرسمية لطلب البديل.
